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【行业资讯】科技融入农业旅游 推动园区体验升级

现阶段，世界新科技革命浪潮风起云涌，新一轮产业革命和技术革命方兴未艾，人工智能在农业中广泛应用，5G、云计算、物联网、区块链等与农业交互联动，科技渐渐融入农业一二三产的各个环节，引领乡村生产、加工、旅游服务等产业升级。随着生活水平的提高，科技与旅游的结合也越来越紧密。早在2015年1月10日，国家旅游局就印发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，提出要以满足旅游者现代信息需求为基础，以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，以实现旅游服务、管理、营销、体验智能化为主要途径，完善技术标准，整合信息资源，有序推进智慧旅游持续健康发展，不断提升我国旅游信息化发展水平。经过六年的建设，科技智慧旅游已取得了一定成效，科技融入的休闲农业和乡村旅游渐渐被提到了新的高度，2021年中央一号文件中提出，要坚持农业科技自立自强，完善农业科技领域基础研究稳定支持机制，依托乡村特色优势资源，开发休闲农业和乡村旅游精品线路，完善配套设施，推进农村一二三产业融合发展示范园建设。

“十四五”时期，是乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，十九届五中全会描绘了“十四五”发展蓝图，也将科技创新的地位和作用提到了前所未有的高度，为推动创新驱动发展，加快科技创新步伐提供了行动指南。面对“十四五”时期科技创新的发展机遇，科技融入农业旅游的创意点越来越丰富，这也带动了农业旅游产业的创新和升级，为农业旅游的发展开辟了新纪元。

农业旅游及科技融入农业旅游的智慧农业

近年来，我国农业旅游热度持续升温，据统计，2019年，休闲农业接待游客32亿人次，营业收入超过8500亿元。2020年尽管受到新冠肺炎疫情冲击，休闲农业仍然实现营业收入6000亿元。随着生活秩序的逐渐恢复，山清水秀，人口密度小的乡村旅游更加具有吸引力。

伴随着社会经济发展和人们对休闲农业旅游的需求旺盛，更多的资金投入到农业旅游业的开发与建设中，更多的科技赋予了人们全新的农业旅游方式。在现代农业旅游的园区中，科技已经渗透到了园区的方方面面，从服务设施到体验产品，都充满了科技感。近几年，我国在科技与农业旅游的结合发展上也取得了不少的成绩，许多地方已经有了相应的智慧旅游建设方案，如北京、南京、苏州、石家庄等地制订了智慧旅游的发展战略，国家“智慧旅游试点城市”建设陆续展开，智慧旅游试点项目也初见成效，相应的城市内农业园区中也进行了数字化智慧化的建设，这些举措的成功实施充分验证了科技融入旅游的可靠性。目前农业科技旅游的载体主要集中在农业科技园区、三产融合示范园区及农业嘉年华、农耕文化体验园等主题园区。利用云计算、物联网、AR/VR 等新技术赋能的智慧旅游，近些年逐渐成为旅游管理、体验、服务和营销的主要方式。

科技融入农业旅游的发展模式

科技不断拓展旅游活动的内容，主要体现在旅游产品越来越多样化，使农业旅游的体验更加生动形象，也使得农业园区的服务更加精准和边界。这一发展趋势满足了旅游者对旅游项目和高品质旅游产品的需求，所以科技投入对农业旅游产品来说是必不可少的。具体来说:科技融入农业旅游主要涉及到以下四个层面:

(1)用互联网、大数据、云计算、人工智能等现代科技手段开展“游前”的精准化营销与规划服务。融合全景扫描建模技术、AR 等人工智能技术创新旅游外宣品，开展游客潜在需求预测，进行个性化精准营销，并通过“关联推荐”等技术，增加附带消费的可能性。

(2)利用现代科技提高农业科技旅游全过程全场景的智能化服务水平，利用人工智能技术进行“游中”的农业科技旅游体验。推行先进的3D 互联网技术，GIS、三维仿真技术、虚拟现实等技术，人们可以在虚拟的农田环境中实现真实的对话和游览，体验科技田园、智能温室的一切管控操作，还可以体验水果采摘浇水施肥等活动，虚拟的技术让人感觉身临其境，不会感到枯燥，这就是3D虚拟技术的好处之一。虚拟技术对农业科技旅游环境的打造，并不是从单一的角度对农业科技旅游者向往的环境进行展示，而是立体的从各个角度模拟现实的农业旅游环境使旅游者实现参观游览。另一方面，也可以运用新一代信息技术手段对优秀传统的农耕文化，利用VR/AR等人工智能技术对现今不完整的农耕文化旅游景点进行科技复原，进行数字化资源开发，加深游客对农耕文化的感知与理解，增强游客的文化体验。

总结来看，在“游中”游客体验式交互的方式目前主要有以下几个方面:

VR体验:沉浸式体验，通过设备+VR 眼镜整合的多维体验，在原有农业旅游产品体验基础上，增加层次感和真实感。

AR导览:进行原有视觉的补充，当看到某农业科技或者不完整景点模型展品展示后，可以自动弹出这个景点讲解及演变过程。比如戴上 AR 眼镜看这项科技展示或者展品，这项技术就会像动画一样动起来，同时开始进行相关介绍，技术的名称、原理或者景点和文化的由来等...

AR导航:AR+传感器设备的技术搭配。比如室内导航，游客到达某一层，就自动弹出当楼层或者区域的展品及景点介绍、路线导航、玩法推荐等。

AR游戏:和农业景区文化结合的沉浸式虚拟游戏。比如在戴上AR眼镜后，就赋予了一个角色扮演，根据农业园区的文化设计，扮演一个符合某历史阶段的人物，然后围绕农业景区景点设计体验这个人物所经历过的故事线，当故事线完毕，游客获得知识同时深度体验了游戏的乐趣。

AR美术馆:AR 技术和农业科技展板的交互，在使用AR设备时，看到的所有科技展板都是动态的。

AR明信片:当使用手机扫描明信片时，明信片中的图像会成为动态的。

全息投影:首先对投影物的结构进行针对性投影编辑，其次对投影内容进行设计 生成专属的楼体 秀，前沿科技农作物生长全过程的展示秀，给用户更加丰富的视觉体验。

(3)利用现代科技提升景区的精细化、智能化管理水平，提高“游中”的服务品质。首先，分阶段开展农业园区的智能化改造项目，基于物联网、互联网技术，完善智能化基础设施建设,植入人脸识别、指纹识别、智能感知设备、智能导游等前沿人工智能应用，包括无人酒店、无人商店的应用体验，对农业园区进行智能化改造，如农业园区可以智能停车，智能识别车牌、在线缴费以及车位情况报告等，进行电子售票网络售票、电商平台分销售票、自助检票等检票设备、票务结算财务接口，由此构成整个票务系统的自动化运转。2020年,有携程数据显示，超过 90% 的受调研农业旅游景区表示已经实行线上预约。其次，还可以探索利用区块链技术，升级旅游商业模式，实现旅游消费公开透明、交易安全高效。再次，依托人工智能大数据分析技术与视频通信云技术，实时监控状况与服务质量，提高服务的效率、质量;建立实时农业园区信息发布与预测预警机制，预警客流并及时处理突发事件，提高农业旅游园区的应急管理能力。

(4)利用现代科技做好“游后”的数据分析工作，助力产品与服务的改进。首先，通过微博、微信、论坛、APP 等媒介增强与游客互动，引导游客对景区、交通、餐饮、住宿等进行评价，拓宽游客反馈渠道，及时处理旅游消费中的投诉问题;其次，建立游客评价大数据库，建立营销数据云平台进行农业旅游产品的精准营销，利用数据分析、结构优化方法改善“吃、住、行、游、购、娱”六个方面存在的问题，通过人工智能大数据分析技术实时捕获消费者的需求和痛点，为厂商和经销商优化商品结构、调整商品供给提供有力的数据支撑。

科技融入农业旅游目前存在的主要问题

(1)科技融入农业旅游的发展仍处于初级阶段。一方面科技与农业旅游充分结合的旅游产品，以及具备完善的旅游接待设施的农业旅游园区数量仍显不足。另一方面经济投入力度不够，大部分农业旅游园区的智慧化程度偏低，科技含量不足，与游客的需求有些脱节，无法满足游客多层次，多样化的需求。例如，具有较高科技含量的信息农业、工厂化农业、自动温室、人工气候箱、农业时光隧道等农业高新科技的内涵没能得到充分展示，游客的体验感欠佳。5G时代下，还应积极探寻物联网、人工智能技术在农业科技中的应用，让科技旅游变的更加生动形象。

中农富兴为园区提供的智慧农业控制中心

(2)科技融入农业旅游的市场管理有待提升。我国科技融入农业旅游的智慧园区发展时间较短，目前并没有十分规范和明确的信息化市场管理制度，而在现在的社会大环境下，信息如此发达的环境中，对信息化市场管理进行合理的规范是不可缺少的。随着手机和平板电脑等移动设备的普及，各种应用程序如雨后春笋爆发，为出行者带来了便利，也节约了门票排队的时间，但是由于起缺少有效的监管，各种景点宣传平台增场迅猛种类繁多用户难以辨别好坏。个别应用进行虚假信息宣传，因此统-应用市场管理，制定应用标准是亟待解决的问题。

(3)与区域内智慧旅游景点未形成联动发展关系。很多地区具有农业旅游功能的园区没有参与区域智慧旅游线路组织，尽管很多农业园区已经在原有的生产科研功能基础上拓展了园区的旅游功能，但园区仅作为孤立的旅游景点存在，其科技旅游的发展没有纳入区域智慧旅游线路组织和产品体系。同发展较成熟其他自然类景区相比，单个农业旅游园区在旅游发展中从形象塑造到产品营销各环节，无法发挥规模优势，也无法与其他智慧旅游景区联动发展。应积极响应智慧农业旅游的网络建设，纳入到其中，建立数据联系，共同发展。

“十四五”时期促使科技融入农业旅游的重要意义与保障措施

科技融入休闲农业旅游是近年来备受欢迎的一种新型旅游方式，是解决“三农”问题、实现乡村振兴的重要一环，极大的丰富了农业旅游活动的内容,使农业旅游业的产业构成、发展模式都发生了变化。首先，科技的融入提升了农业旅游项目的品位和档次，丰富了农业旅游活动的内容，使人们在游览参观的同时更好的学习农业科技及文化知识，改善人们的知识结构。其次，科技融入农业旅游让园区的智慧程度显著提高，极大提升了园区的服务水平和服务效率。

十四五时期我国发展仍然处于重要战略机遇期，新一轮科技革命和产业变革深入发展，打造科技融入农业旅游的智慧旅游成为了大势所趋。为了更好促进科技与农业旅游的融合发展，首先要坚持完善旅游科技创新企业投融资政策支持体系。统筹利用好各类人工智能专项基金，引导农业旅游企业加大科技研发投入和科技体验项目建设，积极探索建立旅游科技创新风险补偿机制。综合考虑财政补贴、税收优惠、政府采购等手段激励和引导农业科技旅游创新企业发展，为农业旅游科技创新营造良好的发展环境。其次，在今后的农业旅游发展中，农业旅游企业、行业协会、高校和科研机构之间要加强协作，行业协会要发挥好统筹协调作用，建立科技成果转化利用平台，农业旅游企业作为科技创新的需求者和受益者，要真正推动建立产学研用推一体化的技术创新体系，使科技创新成果真正与旅游体验产业链相匹配，真正的发挥科技融入农业旅游在乡村振兴过程中的价值。

来源：中外农业概览 邢浩宇、左琳 /中国农业大学农业规划科学研